Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di ak715

Di ak715, kami menyusun rangka kerja undang-undang kami agar anda faham dengan jelas hak, tanggungjawab dan perlindungan yang diberikan kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Akaun AktifBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dilindungi
ak715 Hak dan Tanggungjawab Anda di ak715
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak715.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan akses data anda terus melalui portal akaun untuk memohon salinan, pembetulan…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur operasi yang ketat bagi memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda sentiasa selamat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat di…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman laman web.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak715. Kami menghantar notifikasi log masuk melalui e-mel setiap kali terdapat percubaan akses…

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami, dan…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, memohon pembetulan atau meminta pemadaman data melalui borang rasmi yang tersedia di…

Pihak Ketiga dan Rakan

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay…

Soalan Tentang Hak dan Dasar di ak715

Kami menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui borang di portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia pembayaran masing-masing. ak715 tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda di pelayan kami.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi laman web dan analitik prestasi. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama.

Hantar aduan bertulis kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

Ya. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menasihatkan anda menyemak kelayakan akses berdasarkan wilayah anda sebelum mendaftar akaun.

Kami mengemas kini dasar apabila diperlukan oleh perubahan undang-undang atau operasi. Notifikasi kemas kini dihantar ke e-mel berdaftar anda, dan tarikh kemas kini terkini akan dipaparkan di bahagian bawah halaman ini.